Disponiamo di una Centrale Operativa organizzata per offrire servizi informatici completi ai Clienti che non hanno una propria struttura EDP o che vogliono affiancare nostre risorse alle loro. Molti Clienti usufruiscono di tale servizio dopo aver definito le reali necessità, stabilito congiuntamente le priorità di intervento ed i livelli di servizio idonei (SLA).

Servizio di Help Desk: disponiamo di un Numero Verde a cui rispondono operatori qualificati che forniscono supporto telefonico di 1° livello risolvendo la chiamata nel 90% dei casi. Negli altri casi viene attivato il Supporto Specialistico di 2° livello sia telefonico che con intervento presso il Cliente. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 13. Dal 2003 eroghiamo questo servizio nell'ambito del progetto CRS-SISS della Regione Lombardia.

Supporto Specialistico: i nostri tecnici intervengono o su richiesta del nostro Help Desk o su chiamata diretta per risolvere i problemi dell'infrastruttura tecnologica del Cliente (PC, stampanti, server, apparati di rete, ecc.).

NOC (Network Operation Center): disponiamo di una struttura idonea ad ospitare applicazioni web anche complesse oltre a tutti i servizi di uso comune (sito internet, posta elettronica, forum, chat, ecc.).