Supervisor

Supervisor, il servizio Remote Monitoring Service:

progettato per supportare l’efficienza dei sistemi IT di ogni azienda attraverso il costante monitoraggio da remoto di infrastrutture, applicativi e servizi.

DSC Supervisor monitora il buon funzionamento dei principali servizi, applicazioni ed appliance che compongono l’infrastruttura tecnologica di un’azienda: dai server aziendali ai pc “business critical”; dai servizi IT (es. posta elettronica) ai device ed appliance della rete aziendale (stampanti di rete, centralini voip, ecc.).

Una sonda dedicata alla rete o agli apparati da monitorare viene posizionata presso la sede aziendale che, grazie alla diretta connessione con il Datacenter DSC, garantisce monitoraggio e diagnosi precoce delle anomalie.

Il servizio DSC Supervisor controlla un’ampia gamma di eventi ed alert legati sia ad aspetti fisici che logici:

dalla occupazione della CPU a quella del disco fisso; dal corretto funzionamento di stampanti di rete al funzionamento di applicazioni software.

Il regolare monitoraggio insieme ad un canale di comunicazione criptato e sicuro, è il presupposto per l’intervento da parte del Servizio Tecnico DSC, sia da remoto che, qualora necessario, on premises.

SUPERVISOR  notifica infatti all’helpdesk DSC e ad altro referente del Cliente tutti gli allarmi per eventi di malfunzionamento e criticità preventivamente definiti.

DSC Supervisor è un servizio per prevenire e risolvere problemi tecnici con maggiore efficacia e sensibile risparmio di tempo e costi.

Per maggiori informazioni: info@dscsrl.it oppure chiama il 0331 520910