Portale Gestione Tickets
Nell’ottica di miglioramento del servizio reso ai Clienti, abbiamo attivato ‘Ticketweb’ il software che permette di accedere al nostro portale per l’apertura e monitoraggio delle richieste di supporto/implementazione e segnalazione anomalie sia per problematiche software che hardware.
L’accesso al portale TicketWeb è riservato al responsabile dei Sistemi Informativi .
Per richiedere le credenziali di accesso e le relative istruzioni a supporto, rispondere a questa mail.
I tickets inviati tramite il portale Ticketweb hanno priorità rispetto alle richieste che ci perverranno a mezzo mail.
Per l’assistenza da remoto scarica il seguente software:
Clicca QUI per scaricare FastViewer
Clicca QUI per scaricare TeamViewer 12
Utility